Politique de remboursement

Mon article ne me convient pas?

Aucun problème! Nous acceptons les retours. Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner votre article dans son état initial (avec étiquette de sécurité).

Une fois ces conditions réunies, vous recevrez votre remboursement sous 15 jours.

Seules les pièces non portées, non lavées, sans odeur, ni tâches, sont éligibles à un retour.

Les boucles d'oreille ne sont ni échangeable ni remboursable par mesure d'hygiène.

Chaque pièce est livrée avec une étiquette de sécurité, une fois retirée, votre achat sera définitif.

Les custo étant des pièces uniques, elles ne sont ni reprises ni échangées.

Comme mentionné dans les Conditions Générales de Vente, les frais de retours sont à votre charge.

Comment renvoyer mon article?

Avant tout retour, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante fripedeco.bypamela@gmail.com  afin d'être informé(e) des différentes étapes à suivre.

Attention: Pensez bien à affranchir votre colis avec un suivi. Si le colis ne nous parvient pas et qu'aucune preuve d'envoi et de suivi ne nous a été fournie, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser.

Quel est de délai de remboursement? 

Nous nous engageons à vous rembourser dans un délais de 15 jours maximum suivant la réception de l'article retourné, sous réserve que celui-ci nous ait été retourné sous 14 jours et dans son état initial.